MenuBook QR menü sistemi tam olarak nedir?

MenuBook, restoran, kafe, pastane veya otel gibi yeme-içme işletmeleri için geliştirilmiş karekod (QR) tabanlı dijital menü ve masadan sipariş otomasyonudur. Müşterileriniz masadaki QR kodu okutarak menüye erişir ve garson beklemeden sepetlerini mutfağa iletir.

Masa sayısı veya ürün ekleme limiti var mı?

Hayır. MenuBook'ta hiçbir limit bulunmamaktadır. Dilediğiniz kadar kategori, ürün, masa veya garson tanımlayabilirsiniz. İşletmeniz büyüdüğünde ek bir ücret ödemezsiniz.

Deneme süresi bittiğinde ne olur? Ödeme nasıl alınır?

1 aylık ücretsiz deneme süreniz bittiğinde paneliniz otomatik olarak dondurulur ve size havale/EFT yapabileceğiniz IBAN bilgilerimiz sunulur. Yıllık abonelik tutarı olan 3.000 TL transferini yaptıktan sonra "Ödeme Bildirimi Gönder" butonuna basarsınız. Süper admin ödemeyi doğruladığı an paneliniz anında +1 yıl süreyle aktif edilir.

Garson yetkilendirmesi ve sipariş logları ne işe yarar?

Garson profilleri, çalışanlarınızın sadece siparişleri yönetmesine izin verir, fiyatları veya ürünleri değiştirmesini engeller. Sipariş kartından bir ürün çıkarıldığında bunu hangi garsonun yaptığı saat detayıyla veritabanına loglanır. Bu sayede sipariş kaçakları ve kasadaki uyuşmazlıklar tamamen ortadan kalkar.

Mutfak bildirim zil sesi çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Web tarayıcılarının güvenlik politikaları gereğince, sayfa üzerinde herhangi bir yere tıklanmadan (user interaction) ses çalınması engellenir. Bu yüzden mutfak zil sesinin çalabilmesi için sipariş ekranı yüklendikten sonra sayfa üzerinde en az bir kez herhangi bir yere tıklamış olmanız yeterlidir.

Müşterilerim online rezervasyonu hangi adresten yapacak?

Müşterileriniz, işletmenizin özel bağlantısı üzerinden rezervasyon yapabilirler. Rezervasyon linkiniz şu formattadır: https://menubook.com.tr/booking/restaurant-slug. İşletme panelinizdeki Rezervasyon Ayarları sayfasına girdiğinizde kendi işletmenize ait güncel rezervasyon linkini tek tıkla kopyalayabilirsiniz.

Müşterilerim yaptıkları rezervasyonu nasıl sorgulayabilir?

Müşterileriniz, rezervasyon işlemi sonunda kendilerine verilen benzersiz rezervasyon kodu ile https://menubook.com.tr/booking/lookup adresi üzerinden rezervasyonlarının durumunu (Bekliyor, Onaylandı, Reddedildi vb.) anlık olarak sorgulayabilirler. Bu sayfada veri güvenliği için müşteri bilgileri maskelenerek gösterilir.

Sıkça Sorulan Sorular